Ár nGealltanas do Chustaiméirí
Sábháilte. Iontaofa. Reáchtáil ar do shon.
Leagtar amach inár ngealltanas do chustaiméirí an méid is féidir leat a bheith ag súil leis uainn gach lá: sábháilte, turais iontaofa agus tacaíocht nuair is gá duit í a fháil.
Sábháilte & Compordach
- Tugaimid tosaíocht do do leas agus do shábháilteacht thar aon rud eile - tá sé i gcroílár gach rud a dhéanaimid. Déanann TCI monatóireacht ar ár stáisiúin, ardáin agus tramanna 24/7.
- Coinnímid caighdeáin arda ghlaineachta le sceidil domhainghlantacháin laethúla do na tramanna agus na stadanna go léir ionas gur féidir leat taisteal go compordach.
- Bainistímid an cabhlach, an bonneagar agus an trealamh a chothabháil chun a chinntiú go mbíonn do thuras réidh agus compordach gach lá.
Iontaofa & Eolach
- Is é ár sprioc a chinntiú go bhfeidhmíonn ár líonra gan stró, ionas gur féidir leat do cheann scríbe a bhaint amach in am. Foilsímid sonraí feidhmíochta gach 12 sheachtain, ionas gur féidir leat muid a choinneáil cuntasach.
- Coinnímid ar an eolas thú le nuashonruithe fíor-ama trínár n-aip, suíomh gréasáin, taispeántais agus fógraí. Tá rochtain agat ar amanna cruinne, beo maidir le teacht agus imeacht, 99% den am.
- Má théann cúrsaí in olcas, déanfaimid cumarsáid láithreach, cuirfimid roghanna eile ar fáil, agus oibreoimid chun seirbhísí a chur ar ais mar is gnáth chomh tapa agus is féidir.
Reáchtáil ar do shon
- Tá ár líonra iomlán deartha le bheith inrochtana agus éasca le húsáid. Cibé an bhfuil riachtanais shoghluaisteachta agat, ag taisteal le bugaithe, nó má tá riachtanais tacaíochta speisialta agat, táimid anseo duit.
- Tá ár bhfoireann sochaideartha, réamhghníomhach agus réidh le cabhrú leat aon uair a bhíonn tacaíocht uait. Tá sé mar aidhm againn an sprioc de 95% a bhaint amach i gcúrsaí cabhrachta i measc ár bhfoirne a bhíonn i dteagmháil le custaiméirí, inár suirbhéanna ráithiúla Rúnsiopaera.
- Tá tábhacht le do ghuth. Déanfaimid athbhreithniú ar gach píosa aiseolais a fhaighimid, freagróimid d’fhiosrúcháin agus foghlaimeoimid ón méid a insíonn sibh dúinn.
- Trí muidne a roghnú, tá an rogha ghlas á roghnú agat. Geallaimid go gcoinneoimid ár líonra chomh cairdiúil don chomhshaol agus is féidir.
- Ní stadfaimid choíche. Geallaimid ár seirbhís a fheabhsú i gcónaí, trí úsáid a bhaint as sonraí agus léargas chun freastal níos fearr a dhéanamh ar do chuid riachtanas.
Má theipeann orainn na gealltanais seo a chomhlíonadh, cuir in iúl dúinn é. Táimid tiomanta go hiomlán Táimid go hiomlán é a dhéanamh i gceart.
